تعطل أجهزة الخدمة الذاتية يربك تفعيل تطبيق توكلنا بـ المنطقة الشرقية

أدى تعطل أجهزة الخدمة الذاتية بتفعيل “أبشر” في المجمعات التجارية بالمنطقة الشرقية إلى تزايد عدد المراجعين لمكاتب الجوازات بالمنطقة في ظل الظروف الراهنة التي تؤكد على التباعد، في الوقت الذي لا يوجد بمدينة الخبر إلا مركز واحد يؤدي الخدمة الذاتية لتفعيل رقم الجوال في “أبشر” بهدف تفعيل التسجيل في تطبيق “توكلنا”، في حين أكدت إمارة المنطقة الشرقية أنه يمكن تفعيل التسجيل في تطبيق “توكلنا” من خلال تطبيق “أبشر” ولا حاجة لزيارة أجهزة التسجيل الذاتي، وذلك بعد التزايد الملحوظ لزيارة مواقع الخدمة الذاتية والتزاحم.

وقال العقيد معلا العتيبي، المتحدث الرسمي لجوازات المنطقة الشرقية لــ “الرياض”، لا يشترط لتفعيل تطبيق “توكلنا” أن يكون للشخص حساب موثق في “أبشر” وإنما يمكن لأي شخص لديه حساب في “أبشر” توثيق جوال من يُعرف لتطبيق “توكلنا” وذلك بالدخول إلى حسابه في “أبشر” واختيار (خدماتي) ثم (الخدمات العامة) ثم تعريف رقم الجوال لتطبيق “توكلنا”.

وأضاف هناك ثلاث طرق لتفعيل “أبشر” وهي عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو القنوات الإلكترونية للبنوك أو زيارة موظفي الخدمة في إدارات الجوازات أو الأحوال المدنية، مبينا أنه بسبب زيادة استقبال العمالة بعدما تم توثيق العقود من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر جوال الموثق، زاد تواجدها أمام إحدى المجمعات بالخبر وكذلك بمقرات الجوازات بالمنطقة الشرقية لتفعيل أرقام جوالتهم الرسمية بينما يمكنهم تفعيلها من خلال القنوات البنكية طالما أن لديهم حسابات في البنوك.

وكان أمير المنطقة الشرقية سعود بن نايف بن عبدالعزيز، قد وجه باستخدام تطبيق “توكلنا” لدخول الجهات الحكومية والخاصة، وتشديد الإجراءات الاحترازية ورصد مخالفات عدم الالتزام بالبروتوكولات الصحية، وتفعيل كل ما من شأنه رفع مستوى الوعي وحماية المجتمع، ورفع تقارير مستمرة عن جهود الجهات لتطبيق تلك الإجراءات.

وأكد أمين الشرقية المهندس فهد الجبير، إلزامية تفعيل تطبيق “توكلنا” كشرط لدخول الأسواق التجارية وأسواق النفع العام، والمجمعات التجارية، كما شددت الأمانة على ضرورة ارتداء الكمامة أثناء التواجد في المجمعات، وأخذ مقياس الحرارة عند البوابات، من جهتها عممت عدد من الجامعات على مشرفي الأمن والسلامة باعتماد تطبيق “توكلنا” على أعضاء هيئة التدريس والطلاب والموظفين والمراجعين، وعدم السماح بالدخول لمن لم یحمل التطبيق ولمن تثبت إصابته.

يذكر أن وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، قد نبه في كلمة وجهها لأفراد المجتمع لصعوبة الفترة المقبلة بسبب ارتفاع إصابات كورونا، فيما استعانت إمارات المناطق بتطبيق “توكلنا” للتصدي للمتراخين والمستهترين بإجراءات واحترازات كورونا، والتوجيه بضرورة تفعيل التطبيق من قبل المواطنين والمقيمين؛ لإبراز ما يثبت الحالة الصحية للمستفيد، على أن يكون شرطا احترازيا إلزاميا للدخول إلى جميع الأسواق التجارية وأسواق النفع العام، والمجمعات التجارية.

Leave a Reply